Ticari Kurallar ve Genel Operasyon Şartları

1. Kurumsal Hizmet Çerçevesi

Bu doküman, kuruluşumuz tarafından koordine edilen ulusal dağıtım ve nakliye analizi süreçlerinin tabi olduğu temel operasyonel kuralları tanımlamaktadır. Sunulan tüm planlama ve ağ optimizasyonu hizmetleri, bu şartların eksiksiz kabul edilmesi halinde yürürlüğe girer. İş ortaklarımız, talep formunu doldurarak bu kuralların tamamına uymayı taahhüt etmiş sayılırlar. Operasyonel analizlerin yürütülmesi esnasında tarafların karşılıklı şeffaflık ilkesine bağlı kalması zorunludur. Dağıtım kanallarının yapılandırılması sürecinde her iki tarafın operasyon ekipleri koordineli olarak çalışır. Şirketimiz, teknik kapasite analizleri doğrultusunda planlama takviminde değişiklik yapma yetkisini saklı tutar.

2. Gönderi ve Hacim Doğrulama Standartları

Planlama süreçlerine dahil edilecek tüm sevkiyat hacimleri ve lojistik veriler iş ortağı tarafından eksiksiz beyan edilmelidir. Hatalı veya eksik beyan edilen hacimsel verilerden kaynaklanan rota gecikmelerinden kuruluşumuz sorumlu tutulamaz. Her lojistik koridor, bildirilen fiziki ölçüler ve tonaj kriterleri dikkate alınarak analitik olarak optimize edilir. Saha ekiplerimiz tarafından yapılan teknik incelemelerde beyan dışı parametreler saptanırsa planlama şeması güncellenir. Sevkiyatların yasal sınırları aşan tonajlarda olması durumunda operasyonel süreçlerin askıya alınması hakkı mevcuttur. Dağıtım merkezleri arasındaki bağlantıların kararlılığı, bu doğrulanmış verilere doğrudan bağlıdır. Tüm teknik ölçümler ulusal standartlara uygun cihazlar ile kontrol edilmektedir.

3. Rota Belirleme ve Mücbir Sebepler

Taşımacılık hatlarının planlanmasında en güvenli ve en kararlı güzergah modelleri öncelikli olarak tercih edilir. Hava şartları, yol yapım çalışmaları ve bölgesel yoğunluklar gibi harici etkenler nedeniyle alternatif rotalar devreye alınabilir. Mücbir sebepler kapsamında meydana gelen zorunlu güzergah değişiklikleri operasyonel gecikme olarak değerlendirilemez. Kuruluşumuz, sevkiyat güvenliğini korumak adına gerekli gördüğü durumlarda hat koridorlarını geçici olarak kapatabilir. Planlanan zaman döngülerinin korunması amacıyla dinamik yönlendirme sistemleri sürekli aktif tutulmaktadır. Rota üzerindeki yasal kısıtlamalar ve çevre standartları planlama evresinde tam olarak gözetilir. Alternatif hatların kapasiteleri, risk yönetim analistlerimiz tarafından düzenli aralıklarla test edilmektedir.

4. Mevzuat ve Yasal Yükümlülükler

Yürütülen tüm dağıtım ağ faaliyetleri, Türkiye Cumhuriyeti taşımacılık kanunlarına ve ilgili mevzuat hükümlerine tam uyumlu şekilde organize edilir. İş ortaklarımız, sevk edilecek ürünlerin yasal statüsünden ve gerekli resmi izinlerin varlığından doğrudan sorumludur. Mevzuata aykırı nitelik taşıyan veya taşınması yasaklanmış maddelerin planlama süreçlerine dahil edilmesi kesinlikle mümkün değildir. Resmi makamlar tarafından yapılacak denetimlerde meydana gelebilecek idari süreçler iş ortağının sorumluluğundadır. Kuruluşumuz, yasal yönergelere aykırı gördüğü her türlü operasyonu tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. Çevre standartları ve iş güvenliği kuralları tüm saha operasyonlarında ödün verilmeksizin uygulanır. Yasal güncellemeler neticesinde değişen kurallar mevcut operasyon şemalarına anında yansıtılmaktadır.